Bij Waven Lifestyle staat jouw gezondheid altijd voorop. Onze producten worden met zorg ontwikkeld door Nederlandse specialisten en voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Toch raden we zwangere vrouwen en mensen met specifieke gezondheidsproblemen aan om eerst advies in te winnen bij een arts of medisch specialist voordat ze onze producten gebruiken.

Sommige supplementen of ingrediënten kunnen namelijk niet geschikt zijn tijdens de zwangerschap of bij bepaalde aandoeningen. Om zeker te weten dat onze producten aansluiten bij jouw persoonlijke situatie, is professioneel advies altijd de beste keuze.

Bij Waven Lifestyle hechten we grote waarde aan kwaliteit en veiligheid. Daarom worden onze producten geproduceerd door Nederlandse specialisten in faciliteiten die FSSC 22000-gecertificeerd zijn. Dit certificaat garandeert dat het productieproces voldoet aan de strengste internationale normen op het gebied van voedselveiligheid.

Hoewel voedingssupplementen in Europa niet individueel worden "goedgekeurd" door gezondheidsautoriteiten, zorgt deze certificering ervoor dat onze producten met de hoogste zorg en volgens de wettelijke vereisten worden ontwikkeld. Daarnaast gebruiken we alleen ingrediënten die wetenschappelijk onderbouwd zijn en binnen de geldende regelgeving vallen.

Lees hier meer over de FSSC 22000 certificering.

Wij zorgen ervoor dat je bestelling binnen 24 uur wordt verzonden. Binnen Nederland heb je je pakket doorgaans binnen 1-2 werkdagen in huis. Voor bestellingen naar het buitenland is de levertijd afhankelijk van de bestemming, maar dit duurt meestal 3-7 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket gemakkelijk kunt volgen.

Bij Waven Lifestyle willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retournering:

• Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• Supplementen of producten die al geopend zijn, kunnen we vanwege hygiëne en veiligheid niet retour accepteren.

Houd er rekening mee dat we alleen de retourkosten vergoeden wanneer het product beschadigd is of wanneer we per ongeluk het verkeerde artikel hebben verzonden.

Voor retouren die niet onder deze categorieën vallen, zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Bezoek onze retourpagina voor alle details en om je retourproces te starten.

Bij Waven Lifestyle hanteren we duidelijke en eerlijke verzendkosten:

• Binnen Nederland:
  Bestellingen boven €40 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dat bedrag rekenen we een vast tarief van €6,85.
• Internationale verzending:
  De verzendkosten voor bestellingen naar het buitenland zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. De exacte kosten worden automatisch berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Bij Waven Lifestyle bieden we verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethodes aan. Je kunt bij ons betalen met:

• iDEAL
• Visa
• MasterCard
• American Express (AMEX)
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Shop Pay
• UnionPay
• Maestro

Al onze betaalmethodes worden veilig verwerkt via Shopify Payments en PayPal, zodat je zorgeloos kunt winkelen.

Bij Waven Lifestyle bieden we helaas geen optie om achteraf te betalen. Om je bestelling snel en efficiënt te verwerken, vragen we om betaling vooraf via een van onze veilige betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, of PayPal.

Heb je vragen over onze betaalmogelijkheden? Neem gerust contact met ons op — we staan klaar om je te helpen!

We staan altijd klaar om je te helpen! Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via de volgende manieren:

• E-mail: Stuur ons een bericht via info@wavenlifestyle.com en we reageren binnen 24 uur.
• Contactformulier: Vul het formulier in op onze contactpagina en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
• Social media: Stuur ons een direct bericht via onze officiële social media kanalen.

Heb je vragen over je bestelling, onze producten, of andere zaken? Laat het ons weten — we helpen je graag!

Bij Waven Lifestyle vinden we het belangrijk om onze klanten te belonen. Daarom bieden we regelmatig kortingscodes en speciale acties aan. Abonneer je op de nieuwsbrief en volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de nieuwste aanbiedingen.

Op dit moment hebben we nog geen klantenprogramma, maar we werken eraan om in de toekomst een loyaliteitsprogramma te lanceren. Zo kunnen we trouwe klanten nog beter belonen voor hun vertrouwen in ons merk.